Shipping policy
Shipping Policy Noblesse
Bij Noblesse doen we ons best om jouw bestelling snel en zorgvuldig te verzenden. Hieronder vind je informatie over onze verzendmethoden, levertijden en kosten.
1. Verzendgebieden
1.1 Noblesse verzendt naar klanten in NL/BE.
1.2 Indien jouw locatie niet binnen onze standaard verzendgebieden valt, neem dan contact op via [e-mailadres] om te kijken naar de mogelijkheden.
2. Verzendkosten
2.1 De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van de verzendlocatie en het totale gewicht van je bestelling.
2.2 Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven [bedrag, bijvoorbeeld €50], tenzij anders vermeld.
3. Levertijden
3.1 Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen verwerkingstijd te verwerken en te verzenden.
3.2 De geschatte levertijden zijn:
- Nederland: 2-14 werkdagen
- Europa: 5-14 werkdagen
4. Verzendmethoden
4.1 Bestellingen worden verzonden via [vervoersdiensten, zoals PostNL, DHL, of andere vervoerders].
4.2 Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.
5. Onjuiste adresinformatie
5.1 Zorg ervoor dat je een correct en volledig adres invult tijdens het bestellen.
5.2 Noblesse is niet verantwoordelijk voor vertraagde of mislukte leveringen als gevolg van foutieve adresinformatie.
5.3 Indien het pakket teruggestuurd wordt vanwege een foutief adres, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht voor herverzending.
6. Niet-leverbare pakketten
6.1 Indien een pakket niet geleverd kan worden en teruggestuurd wordt naar Noblesse, nemen wij contact met je op om verdere stappen te bespreken.
6.2 Eventuele herverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij Noblesse een fout heeft gemaakt.
7. Beschadigde of verloren pakketten
7.1 Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op en voeg foto’s toe van de schade.
7.2 Indien jouw pakket verloren is geraakt tijdens verzending, onderzoeken wij dit in samenwerking met de vervoerder. Als het pakket als verloren wordt verklaard, zorgen wij voor een vervanging of terugbetaling.
8. Internationaal verzenden
8.1 Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, douanekosten of extra belastingen die door het land van bestemming worden opgelegd.
8.2 Noblesse is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneprocedures.